Gemeinsam stark: OXID eShop und synQup im Fokus der Integration. Hier verschmelzen nicht nur unterschiedliche Datenquellen zu einem großen Ganzen. Entdecken Sie in diesem Artikel weitere Funktionalitäten dieser Partnerschaft für Ihren Online-Shop!
Schon seit über 20 Jahren auf dem Markt hat sich OXID eSales einen hervorragenden Ruf in der E-Commerce-Branche erarbeitet. Die Vielseitigkeit des eigens entwickelten Shopsystems OXID eShop zeigt sich besonders im B2B-Bereich, wo das System mit einem umfangreichen Set an Out-of-the-Box-B2B-Funktionalitäten glänzt.
Im Multi-Shop- und Mall-Konzept beeindruckt der OXID eShop zusätzlich mit einer der leistungsstärksten Mandantenfähigkeiten auf dem Markt. Diese ermöglichen eine schnelle und vollständige Lokalisierung, ideal für internationale Szenarien. Ein zusätzliches Highlight ist die Möglichkeit, mit einer Marktplatzlösung Produkte verschiedener Lieferanten zu einer neuen Zielgruppe zu aggregieren.
Für eine nahtlose Omnichannel-Erfahrung bietet der OXID eShop die Headless-API über GraphQL. Dies ermöglicht eine flexible Datenübertragung zwischen dem OXID eShop und verschiedenen Drittsystemen, um eine einheitliche Customer Journey über verschiedene Kanäle sicherzustellen. Deshalb ist OXID auch cloud-ready und kann als Platform-as-a-Service (PaaS) von zertifizierten Partnern betrieben werden.
Warum ist die Integration von Drittanbieter-Tools wichtig?
Um die eben angesprochene Datenübertragung möglich zu machen, kommen Integration-Platform-as-a-service (iPaaS)-Lösungen ins Spiel. Die Integration weiterer Systeme über iPaaS, wie beispielswiese synQup, erweist sich als strategisch entscheidender Schritt für E-Commerce-Unternehmen, die auf dem bewährten OXID eShop basieren. Durch die nahtlose Anbindung von verschiedenen Anwendungen, wie Zahlungsabwicklungen, Lagerverwaltungssystemen und Kundendatenbanken, ermöglicht iPaaS eine Effizienzsteigerung der Geschäftsprozesse. Dies reduziert manuelle Aufgaben, minimiert Fehler und trägt somit zu einem reibungsloseren Betrieb und einer erhöhten Kundenzufriedenheit bei.
Darüber hinaus bietet der Einsatz von iPaaS im Kontext des OXID eShops die Möglichkeit einer flexiblen und skalierbaren Architektur. Die einfache Integration neuer Systeme ermöglicht eine schnelle Reaktion auf sich ändernde Anforderungen, die Einführung innovativer Technologien und die Anpassung des E-Commerce-Ökosystems. Diese strategische Integration fördert nicht nur die Agilität des Unternehmens, sondern eröffnet auch neue Funktionalitäten und Services, die einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil schaffen.
Wobei unterstützt synQup OXID eShop?
synQup ermöglicht generell die reibungslose Integration von ERP, PIM, CRM, DAM und anderen Systemen, die in Ihrem E-Commerce-Geschäft im Einsatz sind. Diese Systeme können miteinander kommunizieren und Daten austauschen, ohne dass Sie ständig zwischen verschiedenen Plattformen hin- und herschalten müssen.
Was das konkret für den Einsatz mit OXID eShop bedeutet, erfahren Sie hier:
Vollimport, -export und Delta-Unterstützung
Über API-Integrationen, Datenbankabfragen oder SFTP-Uploads können Sie mit synQup einen kompletten Datenimport in OXID durchführen oder im Delta-Modus nur die letzten Änderungen aktualisieren. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Produktdaten, Lagerbestände, Medien (zum Beispiel Produktbilder oder Datenblätter), importieren oder Bestellinformationen (wie beispielsweise Bestelldaten, Status, Trackinglinks oder Rechnungen) oder Kundendaten exportieren möchten.
Artikelverwaltung
Auch bei der Artikelverwaltung unterstützt die iPaaS-Lösung OXID. Dabei können nicht nur Artikelinformationen wie Name, Beschreibungstext, Preis oder Lagerbestand angelegt oder aktualisiert, sondern auch Artikelattribute hinterlegt werden, die entscheidend für die Variantengenerierung oder Filter im Online-Shop sind. Das liegt daran, dass synQup die Anbindung an die Produktverwaltung wie ein PIM- oder ERP-System herstellt. Technische Daten und individuelle Felder sind entscheidend für die präzise Darstellung Ihrer Produkte.
Preis- und Steuerdarstellung
Im B2B-Geschäft sind individuelle Kundenpreise oder Kundengruppenpreise üblich. Diese Preise einzeln manuell im Shop zu pflegen, ist schon aus Zeitgründen schlichtweg nicht möglich. Zudem erfolgt die Verwaltung dieser individuellen Preise meist in ERP-Systemen. synQup ermöglicht jedoch durch die Integration von Shop und ERP die Darstellung des vereinbarten Preises im OXID eShop. Ähnlich verhält es sich mit den Steuerinformationen. Diese werden bei einem internationalen Shop oft zum Problem. Im ERP angelegt, können diese wiederum ganz einfach über die iPaaS-Lösung an OXID übertragen werden.
Lagerbestandsmanagement
Nichts ist für Kund:innen frustrierender, als eine Bestellung abzuschicken und dann zu erfahren, dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist. synQup steht daher im ständigen Austausch zwischen Ihrem OXID Shop und dem ERP-System. Bestellungen, die den Lagerbestand reduzieren, werden von synQup in kurzen Intervallen an das ERP übertragen. Ebenso können Offline-Bestellungen, die den Bestand verringern, über synQup an den Shop übertragen werden. Somit sind in allen relevanten Systemen die Lagerbestände aktuell. Dies geschieht über Cronjobs.
Kategorien und Herstellerinformationen
Produktkategorien und Kategorisierungen im Allgemeinen spielen in jedem Online-Shop eine wichtige Rolle. synQup unterstützt OXID dabei, die Kategorien aktuell zu halten. Werden diese im ERP geändert, können diese Informationen einfach übertragen werden. Gleiches gilt für Herstellerinformationen. Wird zum Beispiel ein Hersteller aus dem Sortiment genommen oder neu aufgenommen, kann die automatische Übertragung über synQup gesteuert werden.
Multimedia-Management
Neben den eigentlichen Produktdaten werden in Online-Shops auch Artikelbilder, Kategoriebilder, Herstellerlogos oder produktbezogene Dokumente eingebunden. synQup unterstützt Sie auch hier. Diese Informationen liegen häufig in PIM- oder ERP-Systemen vor. Die iPaaS-Lösung kann diese Daten nun entweder aus einer Quelle beziehen oder mehrere Quellen nutzen. Im zweiten Fall werden alle Daten aus den Quellsystemen zu dem zusammengeführt, was im Shop angezeigt werden soll. So können beispielsweise Artikelbilder und Videos aus Quelle A und Produktdatenblätter aus Quelle B an einem Produkt gespeichert werden. Für die Kund:innen ist allerdings nicht erkennbar, dass die Daten aus unterschiedlichen Quellen bezogen werden.
Kundendatenmanagement
Kundendaten, wie Adress- und Bestelldaten zu Kunden, liegen in der Regel in verschiedenen Systemen. Genau diese gilt es zu verknüpfen und in allen Systemen aktuell zu halten. synQup fungiert auch hier als Mittler zwischen allen wichtigen Systemen (Online-Shop, CRM und ERP). Registriert sich beispielsweise ein/e Neukund:in im OXID Shop, so werden die Informationen über synQup in die entsprechenden Systeme übertragen. Gleiches gilt, wenn bestehende Daten geändert und angepasst werden. Klarer Vorteil: Die Anpassung der Daten muss nur an einer Stelle erfolgen, da synQup sie an alle angeschlossenen Systeme automatisiert verteilen kann.
Bestellungsmanagement
Mit der Verwaltung der Kundendaten geht auch das Bestellmanagement einher. synQup ermöglicht hier die Anbindung des OXID Shops an das ERP-System. Sobald ein/e Kund:in bestellt, wird die Bestellung über synQup an das ERP übermittelt und kann dort weiter bearbeitet werden. Status-Updates können zwischen ERP und Shop ausgetauscht werden, sodass der/die Kund:in jederzeit über sein/ihr Kundenkonto den Status seiner Bestellung einsehen kann. Zudem können auch weitere Informationen und Dokumente vom ERP an den Shop übertragen werden, wie beispielsweise Trackinglinks oder Rechnung und Lieferschein.
OXID Module
Die Funktionen von OXID können auch durch individuelle Module erweitert werden. Mithilfe einer iPaaS-Lösung wie synQup können notwendige Daten aus den Quellsystemen bezogen werden und in den individuellen Modul-Tabellen gespeichert werden. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie möchten auf Ihrer Website einen Storefinder hinzufügen. Um diesen betreiben zu können, benötigen Sie zunächst das Modul. Was Sie dann noch benötigten, sind die Daten der einzelnen Stores. Diese liegen vielleicht im ERP. Mithilfe einer iPaaS-Lösung wie synQup werden die Daten in die Modul-Tabellen übertragen. Der Storefinder zeigt dann die entsprechenden Stores im Frontend an.
Warum ist synQup außerdem ein geeigneter OXID Konnektor?
Diese Aspekte machen synQup zu einem optimalen OXID Integrator:
- Übertragung dynamischer Custom-Fields aus dem ERP/PIM möglich
- Übertragung von Daten in individuelle oder Drittanbieter-Modul-Tabellen
- Automatische Übertragung über Cronjobs von Datenänderungen bei beispielsweise Bestellungen, Bestell-Updates, Dokumenten
- Lokale Validierung von Daten nach OXID-Vorgaben vor der Übertragung nach OXID
- Erkennung von Anomalien vor Datenlöschung im Online-Shop zur Fehlervermeidung
- Hohe Datenübertragungsrate
- Hohe Geschwindigkeit beim Erreichen der Kompatibilität nach einem Update auf eine neue OXID-Version
- Clevere Retry-Mechanik für fehlgeschlagene sync-API-Anfragen (binäre Suche)
Fazit
Die Kombination von OXID eSales und synQup ist ein Game-Changer für Shopbetreiber. Diese Partnerschaft schafft eine Gesamtlösung, die nicht nur effizient und leistungsstark ist, sondern auch Raum für Wachstum und Anpassung bietet. Insbesondere sorgt sie für eine verbesserte Performance und Skalierbarkeit des Online-Shops, was sich in schnelleren Ladezeiten, der Bewältigung einer großen Anzahl gleichzeitiger Benutzer und einer insgesamt reaktionsschnelleren Benutzererfahrung zeigt. Nutzen Sie diese Synergie, um die Konkurrenz zu überflügeln und Ihren Online-Shop auf die nächste Stufe zu heben.
Ihr Erfolg beginnt hier und jetzt!